“拍机堂”被指手机质检成果前后矛盾 售后推诿

　　10月16日，陈密斯向电诉宝赞扬称，其弟弟（未成年人）于7月11日及16日正在拍机堂购入两台手机，因不领会法则，正在时效内申请退款被拒。售后客服以“超72小时”推诿，但手机现实为问题拆卸机（质检演讲未披露拆机换电池现实）。目前一台无法开机，一台电池鼓包存爆炸风险，平台涉嫌欺诈且危及人身平安。陈密斯要求退货退款，并呼吁监管部分注沉问题机平安现患。

　　8月21日，江西省的付先生向电诉宝赞扬称，其于7月29日通过拍机堂暗拍购得一台B2品级手机，平台检测演讲标注“无维修”，仅列3项外不雅问题。8月16日，您将统一台手机（防拆修标签无缺）寄回该平台转售时，平台检测成果却显示品级降至G1，并新增“从板维修/断裂/缺失”“后壳总成维修”等焦点质量问题。您以“两次检测矛盾”提出，平台以“跨越售后时效”为由处置，完全防拆修标签所证的未拆修现实。

　　2025年至今，“电诉宝”受理赞扬中涉及的数字零售范畴中二手电商用户无效赞扬显示(根据赞扬量排行)，“拍机堂”排名第4位。最新评级为“不予评级”。除此之外，其他被赞扬的雷同平台还有：闲鱼、转转、红布林、爱收受接管、孔夫子旧书网、95分球鞋买卖平台、找靓机。

　　8月21日，山西省的张先生向电诉宝赞扬称，其于8月15日正在拍机堂采办的二手手机存正在后盖开胶、疑似维修踪迹，且系统无法一般升级、屡次报错。平台检测演讲称“无维修”，但仅凭随便拍摄的照片否定问题，退款。张先生已供给多项，平台仍推诿属“一般产物”，涉嫌消费者。现要求相关部分严查，并责令平台退货退款。

　　11月12日，的董密斯向电诉宝赞扬称，其于10月15日正在拍机堂采办一台14 Pro Max手机，收货视频开箱即发觉屏幕有划伤，取平台检测演讲不符。董密斯申请退货后，拍机堂首个质检核心以“屏幕无划伤”为由退货。董密斯随即未拆密封袋间接委托拍机堂转卖该机，但沈阳质检核心却鉴定“屏幕有划伤，影响发卖”。售后仅建议弥补30元后增至50元，董密斯认为不公，现供给全程视频取密封，要求平台处置并。

　　据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，拍机堂2025年至今赞扬的问题次要包罗商质量量、收集欺诈、售后办事、恶意罚款、退换货难、退款问题、肆意罚款、收集售假、虚假促销等，此中商质量量问题占比最高，达到了约21%。

　　网经社企业库显示，“拍机堂”属于上海悦亿收集消息手艺无限公司，成立于2015年9月6日，代表报酬陈逸轲。

　　10月13日，河南省的李先生向电诉宝赞扬称，其于10月8日正在拍机堂采办了一个二手，因填写地址错误急需联系客服点窜。但平台内人工客服入口系统报错、抖音售后账号私信无答复，三次反馈均石沉大海。目前快递已送达但未签收，李先生要求平台介入协帮联系客服，避免财物两空。

　　近日，收集消费胶葛调整平台“电诉宝”接到用户赞扬称“拍机堂”检测尺度双标、售后流程形同虚设，消费者寸步难行。拍机堂售后仅以单内存条测试便认定功能一般，退货。梁先生认为此举严沉了消费者权益保。